افزایش فروش فروشگاه اینترنتی

طراحی سایت فروشگاهی یک فرآیند حساس است که نیازمند توجه به جزئیات و انتخاب‌ های صحیح در تمامی مراحل است. اشتباهات کوچک می ‌توانند تاثیرات بزرگی بر تجربه کاربری، نرخ تبدیل و در نهایت موفقیت کسب ‌و کار شما داشته باشند. در این مقاله، به بزرگترین اشتباهات در طراحی سایت فروشگاهی که باید از آن‌ها اجتناب کنید خواهیم پرداخت، تا بتوانید سایتی کاربرپسند و موفق ایجاد کنید.

1. طراحی غیرریسپانسیو و عدم سازگاری با دستگاه‌های مختلف

یکی از بزرگ‌ ترین اشتباهات در طراحی سایت فروشگاهی، نداشتن طراحی ریسپانسیو است. با توجه به اینکه اکثر خریدها به ‌ویژه در سال‌ های اخیر از طریق موبایل‌ ها و تبلت ‌ها انجام می‌شود، اگر سایت شما روی دستگاه ‌های مختلف به‌ درستی نمایش داده نشود، مشتریان احتمالاً سایت شما را ترک خواهند کرد. طراحی ریسپانسیو یکی از ویژگی ‌هایی است که با استفاده از سایت سازهای حرفه‌ای مانند سایت ساز ملی به‌راحتی می‌توان آن را پیاده‌ سازی کرد تا تجربه خرید مشتریان در هر دستگاهی بهینه شود.

2. پیچیدگی در فرآیند خرید

اگر فرآیند خرید پیچیده باشد، مشتریان ممکن است از تکمیل خرید منصرف شوند. از اضافه کردن بیش از حد فرم‌ها گرفته تا مراحل طولانی در هنگام پرداخت، همه این‌ها می ‌توانند مشتریان را به راحتی از خرید منصرف کنند. بهتر است فرآیند خرید را تا حد ممکن ساده و سریع کنید. از مرحله انتخاب محصول تا پرداخت و تکمیل خرید، باید همه چیز روان و کاربرپسند باشد. سایت ساز ملی شرکت پرتوپارس این امکان را به شما می‌دهد که یک فرآیند خرید ساده و سریع را برای مشتریان فراهم کنید.

3. عدم بهینه ‌سازی سرعت بارگذاری

سرعت بارگذاری سایت یکی از عواملی است که تأثیر زیادی در تجربه کاربری دارد. سایت ‌های کند باعث ناامیدی مشتریان می‌شوند و احتمال دارد که آن‌ها سایت شما را ترک کنند. به‌ویژه در فروشگاه‌ های آنلاین، هر ثانیه تأخیر در بارگذاری می‌تواند منجر به از دست رفتن مشتریان شود. برای رفع این مشکل، باید سرعت بارگذاری سایت خود را بهینه کنید. استفاده از سایت سازهای بهینه می‌تواند به شما کمک کند تا سایتی سریع و کارآمد ایجاد کنید.

4. طراحی شلوغ و عدم تمرکز بر محصولات اصلی 

یکی دیگر از اشتباهات رایج در طراحی سایت فروشگاهی، طراحی شلوغ و پیچیده است که باعث سردرگمی مشتریان می‌شود. یک سایت فروشگاهی باید ساده، تمیز و تمرکز بر محصولات اصلی داشته باشد. زمانی که مشتری وارد سایت شما می‌شود، باید به راحتی بتواند محصول مورد نظر خود را پیدا کند. استفاده از طراحی مینیمالیستی، تصاویر با کیفیت و دسته‌بندی ‌های واضح می‌تواند کمک کند تا سایت شما جذاب ‌تر و کاربردی‌ تر باشد.

5. نداشتن سیستم جستجو و فیلترهای پیشرفته

اگر سایت شما فاقد سیستم جستجوی کارآمد باشد، مشتریان زمان زیادی را برای پیدا کردن محصولات خود از دست خواهند داد. این می‌تواند به سرعت موجب از دست رفتن مشتریان شود. از این رو، داشتن یک سیستم جستجوی پیشرفته و فیلترهای مختلف مانند جستجو بر اساس قیمت، رنگ، سایز یا برند بسیار ضروری است. سیستم جستجو باید ساده و سریع باشد. سایت ساز ملی این امکان را فراهم می‌آورد که سیستم جستجو و فیلترهای پیشرفته را به راحتی به سایت فروشگاهی خود اضافه کنید.

6. عدم توجه به امنیت و انتخاب درگاه پرداخت ناامن

یکی از بزرگ‌ ترین نگرانی‌ های مشتریان در خرید آنلاین، امنیت اطلاعات مالی آن‌هاست. اگر سایت شما امنیت لازم را نداشته باشد، مشتریان به هیچ وجه از شما خرید نخواهند کرد. انتخاب درگاه پرداخت امن و پیاده ‌سازی سیستم‌ های امنیتی مثل گواهی SSL بسیار حیاتی است. امنیت سایت باید یکی از اولویت ‌های اصلی شما باشد تا مشتریان با اطمینان خاطر خرید کنند.

7. عدم نمایش نظرات و تجربیات مشتریان

نظرات و تجربیات دیگر مشتریان می‌تواند به میزان زیادی بر تصمیم خرید مشتریان جدید تأثیر بگذارد. اگر سایت شما فاقد بخش نظرات یا امتیازدهی باشد، احتمال اینکه مشتریان تصمیم بگیرند از شما خرید کنند کم‌تر خواهد بود. نمایش نظرات مثبت و ارزیابی‌ های محصول به شما کمک می‌کند تا اعتماد بیشتری از مشتریان کسب کنید و آن‌ها را ترغیب به خرید بیشتر کنید.

نتیجه‌گیری

در طراحی سایت فروشگاهی، باید به جزئیات دقت کنید و از اشتباهات رایج اجتناب کنید تا بتوانید تجربه خرید راحت و جذابی برای مشتریان فراهم آورید. از طراحی ریسپانسیو و سرعت بارگذاری بالا گرفته تا فرآیند خرید ساده و امنیت بالا، همه این موارد نقش مهمی در موفقیت سایت فروشگاهی شما دارند. با استفاده از سایت ساز ملی، می‌توانید تمامی این ویژگی‌ها را به ‌راحتی در سایت خود پیاده ‌سازی کنید و از مزایای یک سایت فروشگاهی موفق بهره‌مند شوید.